Qué mejor momento que cuando se acercan los últimos días de 2019 para echar la vista atrás en el año y recordar aquellas frases de agradecimiento que nos han ido dejando los usuarios del Servicio de Teleasistencia de DomusVi y que nos han llegado al corazón.
Durante estos 365 días de 2019 hemos recibido palabras de cariño, gratitud, afecto, aprecio, etc. por parte de nuestros usuarios del Servicio y qué mejor manera de devolver tanta gratitud que recopilando algunas de esas frases que nos han llenado de ilusión para seguir prestando un Servicio de calidad las 24 horas, los 365 días del año, estando siempre a disposición de todos nuestros usuarios.
Estos agradecimientos no sólo se centran en las palabras que nos dirigen sino que también tenemos usuarios que se acercan a nuestra Central de Teleasistencia para agradecernos nuestra atención entregándonos un ramo de rosas de su propio jardín o que nos envían poesías escritas y dedicadas al Servicio que prestamos.
En estas palabras que os decimos que nos hacen llegar a diario destacamos algunas como las que os transcribimos aquí:
- “Os agradezco todo el trabajo que realizáis, el trato hacia mi madre y hacia nosotros, realizando una gran labor. Os habéis portado muy bien con mi madre y siempre habéis gestionado las emergencias con gran rapidez” nos decía la hija de una usuaria que acababa de fallecer.
- “El oficial que me instaló la Teleasistencia fue en todo momento muy correcto, respetuoso y tuvo mucha paciencia conmigo porque me explicó muy bien cómo funciona el terminal y esto es de agradecer en los tiempos que corren” indicaba una usuaria a nuestras operadoras tras quedarse con el Servicio instalado.
- “Os agradezco la manera de actuar que habéis tenido con mi madre, ya que estaba sufriendo un ictus” nos decía el hijo de una usuaria.
- Otra usuaria nos hacía llegar las siguientes palabras en una carta manuscrita de puño y letra: “Escribir unas letras para agradecer los servicios que estos años recibí de ustedes con mi entera complacencia por parte del personal que se comunica con las personas mayores…. Quedarán por siempre en mi corazón y memoria, las personas que conectan con nosotros y son encantadores, bien educados y afectuosos. Así que les felicito por el gran plantel que ustedes tienen.”
- “Por su trabajo y dedicación son merecedoras de nuestro reconocimiento y atención” nos escribía en una tarjeta navideña hace unos días un matrimonio de usuarios del Servicio.
- Una abonada que pulsó la alarma nos decía “Me siento muy protegida por la noche con este Servicio, las personas que me atendéis sois muy amables y eficaces. Mi familia y yo nos sentimos muy tranquilos”.
Por todo esto, queremos daros las gracias, porque palabras como estas son el motor de cada día para afrontar nuestro trabajo con más ilusión. Estas palabras dan sentido a nuestro trabajo y esfuerzo diario.
Además queremos aprovechar a felicitaros las fiestas y desearos que el 2020 venga cargado de cosas buenas, de alegrías tras los momentos difíciles, de instantes y personas especiales y de salud para poder disfrutar de cada día que nos brinda el nuevo año.
¡FELIZ 2020 DE PARTE DE TODO EL EQUIPO DE PROFESIONALES DEL SERVICIO DE TELEASISTENCIA!