El Servicio de Teleasistencia de la Junta de Extremadura está dirigido a personas mayores de 65 años y se convierte en un recurso de especial referencia para las personas que viven solas, pero en los últimos años se está dirigiendo a otros grupos de población adulta, no mayores, que presentan diferentes grados de dependencia con una finalidad claramente preventiva.
Actualmente, la empresa DomusVi ya gestionaba este servicio para 2400 usuarios dependientes, y con la nueva adjudicación se alcanzarán los 4000 usuarios, llegando con estos datos a reducir e incluso eliminar la lista de espera vigente.
Con este servicio se pretende dar atención psicológica, sanitaria y asesoramiento sobre gestiones administrativas a todos los usuarios y para ello contamos con un amplio equipo profesional tanto en la central de atención de Sevilla y Madrid como en las sedes de Badajoz y Cáceres.