El Instituto Municipal de Asuntos Sociales del Ayuntamiento de Cáceres, ha confiado nuevamente en DomusVi para la gestión del Servicio de Teleasistencia municipal hasta el 31 de diciembre de 2022.
DomusVi ya estuvo gestionando este servicio desde el 19 de enero de 2017 hasta enero del 2021 cuando fue adjudicado a otra empresa del sector.
Actualmente se atienden a 398 usuarios y tras la nueva adjudicación se podrá alcanzar los 483 terminales, siendo el perfil de usuario las personas de avanzada edad y/o en situación de dependencia del municipio, y cuyo objetivo es lograr la permanencia de estas personas en su medio habitual de vida el mayor tiempo posible, facilitando el contacto con su entorno sociofamiliar y asegurando la intervención inmediata en crisis personales, sociales o médicas proporcionando seguridad y tranquilidad tanto a ellos como a sus familiares.