Desde hace años, venimos colaborando con la Policía Nacional en el Plan Mayor Seguridad en el que desde el Servicio de Teleasistencia DomusVi trabaja de manera estrecha con la Policía de cara a salvaguardar la seguridad de las personas usuarias a las que prestamos el Servicio.
Hace unos días, acudieron a nuestra Central de Atención los agentes Daniel y María José que son los policías encargados de gestionar el Plan Mayor Seguridad, con motivo de poder mantener una reunión con algunos de nuestros profesionales con los que se mantiene comunicación constante.
Durante dicha reunión se trataron aspectos muy importantes para la seguridad de las personas usuarias del Servicio de Teleasistencia que nuestra entidad gestiona para las distintas administraciones y a nivel público. Algunas de las temáticas puestas sobre la mesa fueron:
- Fomentar los canales de colaboración para la información, con el fin de prevenir y detectar lo antes posible timos y estafas que estén sufriendo las personas mayores y poder prevenirlos.
- Poder identificar situaciones de posibles malostratos en personas mayores, con el fin de intervenir por parte de ambos servicios lo antes posible y reducir tiempos en estos casos tan delicados.
- Continuar con el convenio de colaboración para la impartición de charlas preventivas en personas mayores, fijando algunas fechas parta retomar las mismas siempre que la situación epidemiológica lo permita.
- Realizar formación a los trabajadores del Servicio para obtener un feedback directo y poder formarles en la detección de situaciones de riesgos de las personas usuarias.
- Por último, nos han mostrado la aplicación móvil AlertCops, que puede ser útil para usuarios que sufran o presencien algún tipo de delito, pudiendo directamente notificarlo desde la aplicación, sin necesidad de personarse en comisaria.
Desde el Servicio de Teleasistencia de DomusVi damos las gracias a la Policía Nacional por fomentar estos encuentros de trabajo tan fructíferos.
